ทีมโฆษณาของเราพยายามสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างธุรกิจและผู้คน ซึ่งเป็นมาตรฐานที่สูงทีเดียว ในเมื่อผู้คนจำนวนมากใช้ Facebook, Instagram และ Messenger เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนๆ และครอบครัวของตน เรามีเป้าหมายเพื่อแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ไม่ต่างจากเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณเห็น หากเราทำได้อย่างได้ผล การโฆษณาใน Facebook ก็จะช่วยให้ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และเล็กเพิ่มยอดขายและจ้างคนเพิ่มขึ้นได้

ขณะที่โลกและบริการของเราพัฒนาอยู่เสมอ เราคิดว่าการวางหลักการที่ใช้เป็นแนวทางการตัดสินใจจะช่วยเรื่องการโฆษณาทั้งใน Facebook, Messenger และ Instagram ได้

เราสร้างสรรค์โดยคำนึงถึงคนก่อน การโฆษณาเป็นวิธีที่ีทำให้เรามอบบริการต่างๆ ได้ฟรี แต่โฆษณาเองนั้นก็ไม่ควรจะมาเป็นอุปสรรคต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ เราต้องการให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับคุณเหมือนกับโพสต์อื่นๆ ที่คุณเห็น เรื่องนี้มีความสำคัญกับธุรกิจต่างๆ เช่นกัน เพราะคุณเองก็มีแนวโน้มน้อยลงที่จะสนใจดูโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือสร้างความรำคาญ ทั้งหมดนี้จึงเป็นสาเหตุที่เราให้ความสำคัญกับผู้คนก่อน ระบบการประมูลราคาของเราที่กำหนดว่าจะให้โฆษณาใดแสดงให้คุณเห็นก็จะให้ความสำคัญกับโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุดมากกว่าจำนวนเงินที่ Facebook จะได้รับจากโฆษณาที่ได้แสดงไป

เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ, โพสต์ใน Facebook, ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือให้กับผู้ใด การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คนเป็นหัวใจหลักในการออกแบบระบบโฆษณาของเรา นี่หมายความว่าเราสามารถแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ให้กับคุณ และมอบข้อมูลอันเป็นประโยชน์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณาให้กับผู้ลงโฆษณาได้โดยที่ผู้ลงโฆษณาจะไม่ทราบว่าคุณเป็นใคร

คุณควบคุมโฆษณาที่คุณรับชมได้ การคลิกที่มุมบนด้านขวามือของโฆษณาจะช่วยซ่อนโฆษณาที่คุณไม่ชอบ หรือบล็อกโฆษณาจากผู้ลงโฆษณาที่คุณไม่ชอบได้อย่างง่ายดาย การคลิกที่ “ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้” บอกให้คุณทราบว่าเหตุใดคุณจึงได้เห็นโฆษณาและนำคุณไปยังการกำหนดลักษณะของโฆษณาของคุณ ทุกคนสามารถเข้าชมการกำหนดลักษณะของโฆษณาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจและข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อโฆษณาที่ตนเห็นและจัดการข้อมูลนี้ได้เพื่อให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

การโฆษณาควรมีความโปร่งใส คุณควรจะเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าใครแสดงโฆษณาให้คุณเห็น และเห็นว่ามีโฆษณาใดบ้างที่ผู้ลงโฆษณารายนั้นๆ กำลังแสดงอยู่ จึงเป็นเหตุผลที่เราสร้างฟีเจอร์ความโปร่งใสในการโฆษณาที่จะให้คุณเข้าไปที่เพจ Facebook ใดๆ ก็ได้และเห็นโฆษณาที่ผู้ลงโฆษณารายนั้นๆ แสดงอยู่ ไม่ว่าโฆษณาดังกล่าวจะแสดงให้คุณเห็นอยู่หรือไม่ก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะไม่เพียงทำให้การโฆษณาใน Facebook มีความโปร่งใสมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังคงให้ผู้ลงโฆษณามีความรับผิดชอบต่อคุณภาพของโฆษณาที่สร้างขึ้นด้วย

การโฆษณาควรปลอดภัยและสุภาพ ไม่ควรแบ่งแยกหรือเลือกปฏิบัติเรามีมาตรฐานของชุมชนที่ห้ามไม่ให้มีคำพูดที่แสดงความเกลียดชัง, การข่มเหงรังแก, การข่มขู่ และพฤติกรรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ เรากำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อปกป้องคุณจากสิ่งต่างๆ เช่น โฆษณาที่แบ่งแยกกีดกัน และเมื่อเร็วๆ นี้เราควบคุมนโยบายการโฆษณาของเราให้เข้มงวดยิ่งขึ้น เราไม่ต้องการให้ใช้โฆษณาเพื่อความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ และนโยบายของเราคำนึงถึงเรื่องดังกล่าว เราตรวจสอบโฆษณามากมายในเชิงรุกโดยการใช้เครื่องมืออัตโนมัติและแบบกำหนดเอง อีกทั้งดำเนินการตอบรับเมื่อมีคนซ่อน บล็อก หรือทำเครื่องหมายโฆษณาว่าไม่เหมาะสม เมื่อเราตรวจสอบโฆษณา เราจะดูเนื้อหา การกำหนดเป้าหมาย หน้าเริ่มต้น และข้อมูลระบุตัวตนของผู้ลงโฆษณา ทั้งนี้ เราอาจจะไม่ได้ทำได้ถูกต้องเสมอไป แต่เป้าหมายของเราคือช่วยป้องกันหรือลบเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเราออกโดยที่ไม่ให้ลิดรอนการแสดงความคิดเห็นของสาธารณะ

การโฆษณาควรเพิ่มขีดความสามารถให้ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เราเชื่อว่าธุรกิจขนาดเล็กกว่าควรจะมีสิทธิ์ใช้งานเครื่องมือเดียวกันกับที่แต่ก่อนนี้มีเพียงบริษัทใหญ่ๆ ที่มีทีมการตลาดประสบการณ์สูงเท่านั้นที่จะใช้งานได้ เรามีผู้ลงโฆษณานับล้าน จากธุรกิจท้องถิ่นไปจนถึงองค์กรชุมชน ซึ่งอาศัยเราในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ขยายธุรกิจ และสร้างงานให้มากขึ้น ตราบใดที่บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายของชุมชนที่จะช่วยให้ทุกคนใช้งานอย่างปลอดภัย แพลตฟอร์มของเราก็ควรส่งเสริมให้ผู้ลงโฆษณาทั้งรายใหญ่และเล็กสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องหรือสร้างชุมชนได้

เราปรับปรุงการโฆษณาของเราอยู่เสมอ เราพยายามปรับปรุงและลงทุนลงแรงกับสิ่งที่ให้ผลดีอยู่เสมอ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป เราก็จะพยายามรับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงโฆษณาที่ผู้คนเห็นในบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อๆ ไป ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้คนเปลี่ยนไปใช้มือถือ เราก็เปลี่ยนด้วยเช่นกัน เราทราบดีว่างานของเรายังไม่เสร็จสิ้นเสียทีเดียว ซึ่งหมายความว่าเราจะแนะนำ ทดสอบ และอัพเดตบางฟีเจอร์ เช่น รูปแบบโฆษณา เกณฑ์ชี้วัด และตัวควบคุมโฆษณาอยู่บ่อยๆ นั่นเอง