กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วม คือ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่ประกอบด้วยผู้ใช้ที่โต้ตอบกับเนื้อหาบนกลุ่มแอพและบริการของ Facebook
“การมีส่วนร่วม” หมายถึงการดำเนินการเช่นการใช้เวลาดูวิดีโอของคุณ หรือเปิดแบบฟอร์มรวบรวมข้อมูลหรือ Canvas คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วม เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ใช้ที่ทำการดำเนินการเหล่านี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายนี้เป็นกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันที่จะช่วยคุณค้นหาลูกค้าที่มีความคล้ายกับลูกค้าที่เคยโต้ตอบกับเนื้อหาบน Facebook
ต่อไปนี้เป็นประเภทการมีส่วนร่วมที่แบ่งตามประเภทของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วม:
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการมีส่วนร่วมจากจำนวนการดูวิดีโอ
วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการมีส่วนร่วมจากจำนวนการดูวิดีโอ
-
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย”
- คลิกที่ดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”
หมายเหตุ: หากคุณไม่เคยสร้างกลุ่มเป้าหมายมาก่อนเลยแม้แต่ชนิดเดียว คุณจะเห็นปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” แทนเมนูดร็อปดาวน์ อย่างอื่นจะเหมือนกันทั้งหมด
- คลิก “การมีส่วนร่วม”
- คลิก “วิดีโอ”
- ในช่อง “การมีส่วนร่วม” ให้เลือกระยะเวลาที่คุณต้องการให้ผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณเคยใช้ในการชมวิดีโอ
- คลิก “เลือกวิดีโอ…”
- เลือก “แคมเปญ” “เพจ” หรือ “โปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram” จากดร็อปดาวน์
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้วิดีโอจากที่มาเหล่านี้ทั้งหมด
- หากคุณเลือก “แคมเปญ” ให้ใช้แถบค้นหาในการค้นหาแคมเปญ (กำลังใช้งานหรือไม่ได้ใช้งาน) จากนั้น การเครื่องหมายในช่องถัดจากวิดีโอที่คุณต้องการใช้งานหากคุณเลือก “เพจ” ให้เลือกหนึ่งเพจ และกาเครื่องหมายในช่องถัดจากวิดีโอจากเพจที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถเลือกได้หลายวิดีโอจากหลายเพจสำหรับกลุ่มเป้าหมายเดียวหากคุณเลือก “โปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram” ให้เลือกโปรไฟล์ธุรกิจและกาเครื่องหมายที่ช่องถัดจากวิดีโอจากโปรไฟล์ที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถเลือกได้หลายวิดีโอจากหลายกลุ่มเป้าหมายสำหรับกลุ่มเป้าหมายเดียวหมายเหตุ:
-
หากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าที่เคยชมวิดีโอของคุณและกลุ่มวิดีโอที่เลือกอย่างน้อย 50% ของเนื้อหา เราจะทำการค้นหาลูกค้าที่เคยชมหนึ่งในวิดีโอเหล่านี้อย่างน้อย 50% ของเนื้อหา ไม่ใช่ผู้ที่เคยชมอย่างน้อย 50% ของเนื้อหาครบทุกวิดีโอ
-
แม้ว่าคุณจะเลือกวิดีโอจากแคมเปญ ผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณก็จะมาจากทุกคนที่ชมวิดีโอ ไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ที่ชมวิดีโอในส่วนหนึ่งของแคมเปญที่เลือกเท่านั้น
-
- คลิก “ยืนยัน” เมื่อคุณดำเนินการเสร็จ
- ป้อนจำนวนวันที่คุณต้องการให้เราย้อนกลับไปรวบรวมยอดการรับชมในช่อง “ในอดีต”หมายเหตุ: หากคุณบอกให้เราย้อนกลับไป 30 วัน ผู้ที่เคยมีส่วนร่วมเมื่อ 29 วันที่ผ่านมา จะถูกรวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่มีส่วนร่วมในวันถัดไป บุคคลเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากกลุ่มเป้าหมาย ใครก็ตามที่มีส่วนร่วมเป็นครั้งแรกภายในช่วงเวลาดังกล่าวจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่ามีการรีเฟรชกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ยกเว้นว่าคุณจะต้องการเปลี่ยนช่วงเวลาดังกล่าวหรือประเภทของการมีส่วนร่วม
- เพิ่มชื่อกลุ่มเป้าหมาย (และคำอธิบาย หากต้องการ)
- คลิก “บันทึก”
-
แบบฟอร์มข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการมีส่วนร่วมแบบกำหนดเองจากการโต้ตอบบนแบบฟอร์มข้อมูลลูกค้า
สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการมีส่วนร่วมแบบกำหนดเองจากการโต้ตอบบนแบบฟอร์มข้อมูลลูกค้า
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย” ของคุณ
- คลิกเมนูดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” จากนั้นเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”
หมายเหตุ: หากคุณไม่เคยสร้างกลุ่มเป้าหมายมาก่อนเลยแม้แต่ชนิดเดียว คุณจะเห็นปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” แทนเมนูดร็อปดาวน์ อย่างอื่นจะเหมือนกันทั้งหมด
- คลิก “การมีส่วนร่วม”
- คลิก “โฆษณาแบบกรอกฟอร์ม”
- ในช่อง “แบบฟอร์มรวบรวมข้อมูล” ให้เลือกแบบฟอร์มรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการใช้
- ในช่อง “รวม” ให้เลือกชนิดของการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการใช้
- ป้อนจำนวนวันที่คุณต้องการให้เราย้อนกลับไปรวบรวมการมีส่วนร่วมในช่อง “ในอดีต”สิ่งสำคัญ: หากคุณบอกให้เราย้อนกลับไป 30 วัน ผู้ที่เคยมีส่วนร่วมเมื่อ 29 วันที่ผ่านมา จะถูกรวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่มีส่วนร่วมในวันถัดไป บุคคลเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากกลุ่มเป้าหมาย ใครก็ตามที่มีส่วนร่วมเป็นครั้งแรกภายในช่วงเวลาดังกล่าวจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่ามีการรีเฟรชกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ยกเว้นว่าคุณจะต้องการเปลี่ยนช่วงเวลาดังกล่าวหรือประเภทของการมีส่วนร่วม
- เพิ่มชื่อกลุ่มเป้าหมาย (และคำอธิบาย หากต้องการ)
- คลิก “บันทึก”
-
Canvas
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากการมีส่วนร่วมในประสบการณ์แบบเต็มหน้าจอ
วิธีสร้างประสบการณ์แบบเต็มหน้าจอ (จาก Canvas และคอลเลกชัน) สำหรับ “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากการมีส่วนร่วม” มีดังนี้
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย”
- คลิกเมนูดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” จากนั้นเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”หมายเหตุ: หากคุณไม่เคยสร้างกลุ่มเป้าหมายมาก่อน คุณจะเห็นปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” (แทนเมนูดร็อปดาวน์)
- คลิก “การมีส่วนร่วม”
- คลิก “ประสบการณ์แบบเต็มหน้าจอ”
- ใช้เมนูดร็อปดาวน์แรกเพื่อตัดสินใจว่าคุณต้องการให้บุคคลที่ตรงตามเกณฑ์ที่คุณตั้งค่าไว้เข้าไปอยู่ในกลุ่มเป้าหมายหรือตัดออกก็ได้ด้วยส่วนเกณฑ์ของคุณ
- ใช้เมนูดร็อปดาวน์ที่สองเพื่อเริ่มกำหนดส่วนกฎข้อแรกของคุณโดยแจ้งให้เราทราบว่ามีผู้ที่ต้องการเปิด Canvas ของคุณหรือเปิดแล้วคลิกลิงก์ในนั้นให้รวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ (ส่วนเกณฑ์แรกของคุณต้องรวมอยู่ด้วย แต่ส่วนที่เหลือสามารถรวมอยู่หรือตัดออกก็ได้)
- ป้อนจำนวนวันที่คุณต้องการให้เราย้อนกลับไปค้นหาผู้คนที่มีส่วนร่วม
หมายเหตุ: ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะการทำงานของ “หน้าต่างค้นหาย้อนหลัง” หากคุณให้เราย้อนหลังกลับไป 30 วันและบุคคลที่มีส่วนร่วมกับ Canvas ของคุณเมื่อ 29 วันก่อน บุคคลนั้นจะอยู่ในเกณฑ์นี้ (ไม่ว่าบุคคลนั้นจะรวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายสุดท้ายหรือไม่ก็ตาม) อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่มีส่วนร่วมในวันถัดไป บุคคลเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากกลุ่มเป้าหมาย ใครก็ตามที่มีส่วนร่วมในช่วงระยะเวลาและในวิธีที่คุณเลือกจะถูกเพิ่มเข้าสู่เกณฑ์ (และรวมเข้า/ตัดออกจากกลุ่มเป้าหมายตามที่เหมาะสม) ซึ่งหมายความว่ามีการรีเฟรชกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง คุณจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไขหรือสร้างกลุ่มเป้าหมายประเภทนี้ใหม่ ยกเว้นว่าคุณจะต้องการส่วนเกณฑ์
- ใช้เมนูดร็อปดาวน์ที่สามเพื่อเลือกเพจที่มี Canvas และคอลเลกชันที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถใช้เพจใดๆ ที่คุณเป็นผู้ลงโฆษณา และเพจต่างๆ ในส่วนเกณฑ์ที่แตกต่างกัน
- ป้อนชื่อของ Canvas หรือคอลเลกชันที่คุณต้องการใช้และเลือกสิ่งดังกล่าว
- คลิก “รวมมากขึ้น” หรือ “ตัดออกมากขึ้น” เพื่อเพิ่มส่วนเกณฑ์เพิ่มเติมให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถมีส่วนเกณฑ์ได้ห้าส่วนต่อกลุ่มเป้าหมาย
- เพิ่มชื่อกลุ่มเป้าหมาย (และคำอธิบาย หากต้องการ)
- คลิก “สร้างกลุ่มเป้าหมาย”
-
เพจ Facebook
เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากการมีส่วนร่วมบนเพจ
บทความนี้ประกอบด้วยคำแนะนำวิธีการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมจากการมีส่วนร่วมบนเพจ และคำอธิบายในส่วนกฎที่ใช้ได้สำหรับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมบนเพจ
วิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมบนเพจ:
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย”
- คลิกที่ดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”
หมายเหตุ: หากคุณไม่เคยสร้างกลุ่มเป้าหมายมาก่อนเลยแม้แต่ชนิดเดียว คุณจะเห็นปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” แทนเมนูดร็อปดาวน์ อย่างอื่นจะเหมือนกันทั้งหมด
- คลิก “การมีส่วนร่วม”
- คลิก “เพจ Facebook”
- ตั้งค่าส่วนกฎ (ข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในส่วนถัดไป) คุณต้องเริ่มต้นด้วยจากกฎแบบรวม
- เพิ่มส่วนกฎแบบรวมหรือแบบแยกเพิ่มเติมตามความต้องการ คุณสามารถมีส่วนกฎได้ไม่เกิน 5 ส่วนต่อกลุ่มเป้าหมาย
- ใส่ชื่อกลุ่มเป้าหมาย (และคำอธิบาย หากต้องการ)
- คลิก “สร้างกลุ่มเป้าหมาย”
- เมื่อเราสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณเสร็จสิ้นแล้ว ให้เลือกกลุ่มเป้าหมายนี้ระหว่างการสร้างชุดโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้าในกลุ่มด้วยโฆษณา
ส่วนกฎ
ส่วนกฎประกอบด้วยกฎต่างๆ ที่ใช้กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ละส่วนกฎต้องมีเพจ ประเภทการมีส่วนร่วม และ “ช่วงการค้นหาย้อนหลัง” (จำนวนวันที่คุณต้องการค้นหาย้อนหลังเพื่อค้นหาผู้ที่มีส่วนร่วมในวิธีและบนเพจที่่คุณเลือก)
เพจ
คุณสามารถใช้เพจใดก็ได้ที่มีสิทธิ์การอนุญาตผู้ลงโฆษณา คุณสามารถใช้เพจที่แตกต่างกันในส่วนกฎอื่นภายในกลุ่มเป้าหมายเดียวได้ด้วย
ประเภทการมีส่วนร่วม
ประเภทของการมีส่วนร่วมที่คุณสามารถเพิ่มในส่วนกฎได้มีดังนี้
-
ใครก็ตามที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
-
ลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับโพสต์หรือโฆษณาใดก็ตาม
-
ลูกค้าที่คลิกปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการใดก็ตาม
-
ลูกค้าที่ส่งข้อความมายังเพจของคุณ
-
ลูกค้าที่บันทึกเพจของคุณหรือโพสต์ใดก็ตาม
ช่วงการค้นหาย้อนหลัง
คุณสามารถบอกให้เราย้อนหลังได้ไม่เกิน 365 วัน เพื่อค้นหาผู้ที่ได้มีส่วนร่วมกับเพจที่คุณเลือกในวิธีที่คุณเลือกในแต่ละส่วนกฎ ตัวอย่างและวิธีการทำงานของส่วนกฎประเภทนี้มีดังนี้ โดยใช้ “ลูกค้าที่ส่งข้อความมายังเพจของคุณ” เป็นประเภทการมีส่วนร่วม แต่สามารถนำหลักการมาใช้กับส่วนเฉพาะของส่วนกฎใดก็ได้
หากคุณให้เราย้อนกลับไป 30 วันและมีคนส่งข้อความหาเพจของคุณเมื่อ 29 วันก่อน บุคคลนั้นจะอยู่ในกฎนี้ (ไม่ว่าบุคคลนั้นจะรวมอยู่หรือถูกแยกออกจากกลุ่มเป้าหมายสุดท้าย) อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่ได้ส่งข้อความในวันถัดไป บุคคลเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากกลุ่มเป้าหมาย ผู้ใดก็ตามที่ส่งข้อความภายในระยะเวลาที่คุณเลือกจะถูกเพิ่มเข้าในกฎ (และรวมเข้าหรือแยกออกจากกลุ่มเป้าหมายตามที่เหมาะสม) ซึ่งหมายความว่ากลุ่มเป้าหมายจะถูกรีเฟรชอยู่ตลอดเวลา คุณจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไขหรือสร้างกลุ่มเป้าหมายประเภทนี้ใหม่ เว้นแต่คุณจะต้องการเปลี่ยนส่วนกฎ
-
โปรไฟล์ธุรกิจของ Instagram
สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการมีส่วนร่วมแบบกำหนดเองจากการมีส่วนร่วมกับโปรไฟล์ธุรกิจบน Instagra
สินค้านี้อยู่ระหว่างการทดสอบและอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณในขณะนี้วิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ที่มีส่วนร่วมกับโปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram ของคุณ
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย”
- คลิกที่ดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”
หมายเหตุ: หากคุณไม่เคยสร้างกลุ่มเป้าหมายมาก่อนเลยแม้แต่ชนิดเดียว คุณจะเห็นปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” แทนเมนูดร็อปดาวน์ อย่างอื่นจะเหมือนกันทั้งหมด
- คลิก “การมีส่วนร่วม”
- คลิก “โปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram”
- คลิกที่เมนูดร็อปดาวน์ “โปรไฟล์ธุรกิจ” และโปรไฟล์ธุรกิจที่มีส่วนร่วมที่คุณต้องการใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ตั้งค่าส่วนกฎแรกของคุณโดยคลิกดร็อปดาวน์ “ประเภทการมีส่วนร่วม” และเลือกประเภทของการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการใช้เป็นพื้นฐานในการรวมเข้าในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมผู้ที่มีส่วนร่วมกับข้อความของคุณด้วยวิธีใดก็ตาม หรือผู้ที่ส่งข้อความหาโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้
หมายเหตุ: ส่วนกฎแรกของคุณต้องเป็นแบบรวม
- ป้อนข้อมูลในช่อง “ในอดีต” ด้วยจำนวนของวันที่คุณต้องการให้เรากลับไปค้นหาบุคคลที่มีส่วนร่วมในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ เพื่อรวมเข้าไว้ในกลุ่มเป้าหมาย เราสามารถย้อนกลับไปได้สูงสุด 365 วัน
สิ่งสำคัญ: หากคุณบอกให้เราย้อนกลับไป 30 วัน ผู้ที่เคยมีส่วนร่วมเมื่อ 29 วันที่ผ่านมา จะถูกรวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่มีส่วนร่วมในวันถัดไป บุคคลเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากกลุ่มเป้าหมาย ใครก็ตามที่มีส่วนร่วมเป็นครั้งแรกภายในช่วงเวลาดังกล่าวจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่ามีการรีเฟรชกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจนั้นๆ ยกเว้นว่าคุณจะต้องการเปลี่ยนช่วงเวลาดังกล่าวหรือประเภทของการมีส่วนร่วม
- เพิ่มส่วนกฎเพิ่มเติม (รวมได้ไม่เกิน 5 ส่วน) ตามความต้องการ โดยคลิกที่ “รวมเพิ่มเติม” หรือ “แยกออก” การรวมผู้คนเพิ่มเติมหมายความว่าผู้ที่ตรงตามเกณฑ์ของส่วนกฎแบบรวมใดก็ตามจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมาย การแยกผู้คนออกหมายความว่าผู้ที่ตรงตามเกณฑ์ของส่วนกฎแบบแยกออกใดก็ตามจะไม่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายหมายเหตุ: ส่วนกฎแบบแยกออกจะถูกใช้ทับส่วนกฎแบบรวม ดังนั้น ผู้ที่ตรงตามทั้งกฎแบบแยกออกและกฎแบบรวมจะถูกแยกออกจากกลุ่มเป้าหมาย
- เพิ่มชื่อกลุ่มเป้าหมาย (และคำอธิบาย หากต้องการ)
- คลิก “บันทึก”
-
เหตุการณ์
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมในงานกิจกรรม
คุณสมบัตินี้อยู่ในระหว่างทยอยเปิดตัวและอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณในขณะนี้คุณสามารถเชื่อมโยงกับผู้ที่แสดงความสนใจในการเข้าร่วมงานกิจกรรมของคุณโดยการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมในงานกิจกรรม กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมในงานกิจกรรมทำให้คุณสามารถรวมหรือไม่รวมผู้ที่ตอบว่า “สนใจเข้าร่วม” หรือ “จะเข้าร่วม” งานใดงานหนึ่งหรืองานกิจกรรมใดๆ บนเพจของคุณ
ขั้นตอนในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมในงานกิจกรรม
ข้อมูลต่อไปนี้จะใช้ได้กับการดำเนินการที่ทำได้จากคอมพิวเตอร์ในขณะนี้เท่านั้นหากต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ที่มีส่วนร่วมกับงานกิจกรรมบนเพจของคุณ:
-
- ไปที่ “กลุ่มเป้าหมาย” ของคุณ
- คลิกที่ดร็อปดาวน์ “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”
หมายเหตุ: หากคุณไม่เคยสร้างกลุ่มเป้าหมายมาก่อน คุณจะเห็นปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” แทนเมนูดร็อปดาวน์ อย่างอื่นจะเหมือนกันทั้งหมด
-
- คลิก “การมีส่วนร่วม”
- คลิก “งานกิจกรรม”
- คลิกที่ดร็อปดาวน์อันแรกและเลือกประเภทของการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการใช้ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวม “ผู้ที่ตอบว่าจะไป”
- กรอกช่องในอดีตด้วยจำนวนวันที่คุณต้องการย้อนกลับไปค้นหาผู้ที่เข้าร่วมงานกิจกรรมของคุณเพื่อรวมเข้าไว้ในกลุ่มเป้าหมาย เราสามารถย้อนกลับไปได้สูงสุด 365 วัน
หมายเหตุ: หากคุณป้อน 30 วันและผู้ที่ตอบว่า “สนใจเข้าร่วม” หรือ “จะเข้าร่วม” งานกิจกรรม 29 วันที่แล้ว พวกเขาจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่ตอบในวันถัดไป ก็จะถูกลบออกจากกลุ่มเป้าหมาย บุคคลใดก็ตามที่ตอบภายในเวลาที่คุณเลือกจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่ากลุ่มเป้าหมายจะถูกรีเฟรชอย่างสม่ำเสมอ คุณจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไขหรือสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมในงานกิจกรรมใหม่ เว้นแต่คุณจะต้องการเปลี่ยนเวลาหรือประเภทการมีส่วนร่วม
- คลิกดร็อปดาวน์ “เพจ” และเลือกเพจที่มีงานกิจกรรมที่คุณต้องการใช้ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- คลิก “+เพิ่มงานกิจกรรมเฉพาะ” เพื่อค้นหางานกิจกรรมของคุณได้โดยง่าย
- หรือไม่ก็คลิก “รวมมากขึ้น” และ “ไม่รวม” เพื่อเพิ่มหลักเกณฑ์เพิ่มเติมให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- เพิ่มชื่อกลุ่มเป้าหมาย (และคำอธิบาย หากต้องการ)
- คลิก “สร้างกลุ่มเป้าหมาย”
-
ข้อควรจำ:
-
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมนั้นต่างจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่ทั้งสองกลุ่มพิจารณาการดำเนินการเช่นกัน แต่กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วมใช้การดำเนินการที่เกิดบนกลุ่มแอพและบริการของ Facebook ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากเว็บไซต์ของคุณใช้การดำเนินการที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณที่ใช้พิกเซลในการติดตาม (เรียกอีกอย่างว่า “เหตุการณ์”)
-
เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อการมีส่วนร่วม คุณจะต้องระบุว่าต้องการให้เราตรวจสอบย้อนหลังไปกี่วันเพื่อรวบรวมการมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่า ถ้าคุณระบุให้เราตรวจสอบย้อนหลัง 30 วัน และมีคนที่มีส่วนร่วมเมื่อ 29 วันที่ผ่านมา บุคคลดังกล่าวจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่มีส่วนร่วมในวันถัดไป บุคคลเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากกลุ่มเป้าหมาย ใครก็ตามที่มีส่วนร่วมเป็นครั้งแรกภายในช่วงเวลาดังกล่าวจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่ามีการรีเฟรชกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ยกเว้นว่าคุณจะต้องการเปลี่ยนช่วงเวลาดังกล่าวหรือประเภทของการมีส่วนร่วม